Οι καρδιές "ευχαριστώ" υποτιμούνται. Παρατηρήστε ότι διευκρινίζω πληθυντικός ευχαριστίες. Και τονίζω γνήσιος.
Η σύζυγός μου και εγώ μάθαμε να είμαστε γενναιόδωροι και να είμαστε ευγνώμονες, ίσως μέχρι το σημείο υπέρβασης. Αυτό είναι ένα μάθημα που υπογραμμίσαμε και εκθέσαμε για τα παιδιά μας, Mikkel και Lex, και σίγουρα θα δείξουμε στην εγγονή μας, τον Reagan. Αλλά φαίνεται ότι δεν είμαστε στην πλειοψηφία σε αυτό. Πολύ συχνά τώρα έχω παρατηρήσει:
- Οι άνθρωποι παραμελούν να δείξουν γνήσια ευχαριστία όταν κάποιος τους πηγαίνει για δείπνο, τα μεταχειρίζεται σε ένα γεγονός, πηγαίνει το επιπλέον μίλι γι 'αυτούς ή έχει την πλάτη τους. Μπορούν να λένε "ευχαριστίες", αλλά δακτυλίγουν ρομπότ, αναληθής, όχι από την καρδιά και δεν περιλαμβάνουν ματιά στο μάτι και φυσική επαφή (αγκαλιά, χειραψία κ.λπ.).
- Οι παραλήπτες δεν στέλνουν γραπτές σημειώσεις ευχαριστιών για γενέθλια, διακοπές, ντους ή γαμήλια δώρα.
- Οι άνθρωποι στέλνουν τα μηνύματα αργά ή με λίγη σκέψη στο μήνυμα της εκτίμησης. Περισσότερα σαν: Έχεις να το κάνεις, βιάσου, υπογράφετε και στείλτε.
- Η ίδια η σημείωση είναι κακής ποιότητας ή δεν στοχεύει στον παραλήπτη.
Ένα από τα πράγματα που έχω κάνει θρησκευτικά με την πάροδο των ετών για να οικοδομήσω σχέσεις είναι να δώσω γνήσια, μοναδικά στοχευμένα, έγκαιρα ευχαριστώ. Αν αντιμετωπίσω κάτι, το παίρνω στο πλευρό, κοιτάω τον ή τα μάτια, κρατά ένα χέρι, χέρι ή ώμο και τους ευχαριστώ για τη θυσία που έκαναν για να με συμπεριλάβουν (ή εμάς). Και αυτό δεν είναι το τέλος του. Πριν φύγω από την περιοχή ή αν είμαι σπίτι την επόμενη μέρα, γράφω μια προσωπική ευχαριστήρια σημείωση στο άτομο, χρησιμοποιώντας ένα σχέδιο που στοχεύει σε αυτήν ή τον ίδιο και ακολουθώντας τους τρεις κανόνες μιας επιτυχημένης ευχαριστίας:
- Αναγνωρίστε το δώρο: "Εκτίμησα πραγματικά το δώρο της γραβάτας με τα σκυλιά σε αυτό."
- Αναγνώριση του χρόνου και της προσπάθειας που δαπανάται για την επιλογή του: "Ξέρω ότι υπάρχουν χιλιάδες εστιατόρια στην πόλη, και εκτιμώ την αναζήτησή σας για να βρείτε ένα με τις καλύτερες μπριζόλες φιλέτο".
- Μια πρόβλεψη για το πώς θα χρησιμοποιήσετε το δώρο ή τον τρόπο που έχει βελτιώσει τη ζωή σας: "Ήθελα πάντα να κάθομαι στο γήπεδο σε ένα παιχνίδι NBA, και τώρα θα έχω μια διαφορετική άποψη κάθε παιχνιδιού που βλέπω στην τηλεόραση".
Η μητέρα μου γύρισε πρόσφατα 88 ετών και είναι το φθινόπωρο της ζωής της. Έγραψα κάτι στο Facebook σχετικά με την πάλη της για να βγούμε από το νοσοκομείο και να επιστρέψουμε στο σπίτι για να είμαστε με το μικρό σκυλί της Sugar Baby. Η φωτογραφία έδειξε το σκύλο στην αγκαλιά του και στο προσκήνιο ένα βραβείο που του δόθηκε για 25 χρόνια υπηρεσίας στο τοπικό νοσοκομείο. Αυτή η θέση οδήγησε σε πλημμύρα των καλύτερων επιθυμιών του διαδικτύου, των ευχάριστων αναμνήσεων και της αναγνώρισης. Από τις εκατοντάδες που έλαβε, αυτοί που σήμαιναν οι περισσότεροι ήταν χειρόγραφες και πολύ συγκεκριμένες.
Πρέπει όλοι να πιάσουμε να κάνουμε κάτι σωστό, να ευχαριστήσουμε λίγο. Στην πραγματικότητα, χρειαζόμαστε αυτό λίγο ένα παρτίδα.
