Ο Γκέμα, Γερμανός Ποιμενικός, είχε σοβαρή Demodectic Mange που κάλυπτε το 70 τοις εκατό του πανέμορφου λευκού σώματος. Παρόλο που είναι θεραπεύσιμο, η οικογένειά της επέλεξε να την πετάξει σε ένα καταφύγιο αντί να την πάει στον κτηνίατρο. Jolene εθελοντές στο καταφύγιο όπου Gemma είχε πέσει μακριά και ήξερε ότι έπρεπε να κάνει κάτι για το φτωχό σκυλί, ο οποίος ήταν σαφώς σε πόνο.
Η Jolene συμβαίνει επίσης να είναι σύμβουλος υιοθεσίας στο Sanctuary του Αγίου Bonnie (μέρος του Ιδρύματος Lange), μια σωτηρία ζώων με έδρα τη Santa Clarita της Καλιφόρνια. Πήραν στο Gemma και αμέσως άρχισαν τη θεραπεία για την κατάστασή της. Ήταν σε τόσο πόνο, έπρεπε να την καταπραΰνουν για το λουτρό της, έτσι ώστε να μπορούν να καθαρίσουν πραγματικά τη φλούδα της χωρίς να την πληγώνουν περισσότερο.
Έχοντας ήδη μια σχέση με τη Gemma, ο Jolene πήρε την σχεδόν 24ωρη φροντίδα των φαρμάκων και των λουτρών. Μέσα σε εβδομάδες, ήταν σαφώς επούλωση.
"Ήταν μια πραγματικά σκληρή διαδικασία. Βλέποντάς της να περάσει από τα πάντα από την ημέρα που μετατράπηκε στο καταφύγιο και στην πραγματικότητα την είδε να πάει με αυτοκίνητο από το ράντσο και να πάει στο σπίτι. Ήταν πραγματικά ιδιαίτερο και είμαι τόσο ευτυχής που ήταν σε θέση να είναι στη ζωή μου"
Ιστορίες όπως αυτό είναι απλά καταπληκτικές. αποκαθιστούν την πίστη σε κάποια ανθρωπότητα. Η Jolene έβαλε ολόκληρη τη ζωή της σε αναμονή για να μην θεραπεύσει μόνο τη Gemma και να την κάνει και πάλι υγιή, αλλά να φροντίσει τα κουτάβια της και να τα βρει όλα τα οικεία για πάντα. Και είναι ξεκάθαρο ότι η Gemma δεν θα υποφέρει ξανά, έχει μια ολόκληρη οικογένεια που της λατρεύει. Και το συναίσθημα είναι αμοιβαίο.
