Προειδοποίηση: Το βίντεο περιέχει γραφικό περιεχόμενο που ενδέχεται να ενοχλεί μερικούς θεατές.
Η Carmen Cesta είναι ο ιδιοκτήτης του Carm's Dog House, μιας περιποίησης για τη φροντίδα του σκύλου και μιας ημερήσιας φροντίδας με αποκλειστική πελατεία. Η εταιρεία λειτουργεί από μια τοποθεσία και πολλά λεωφορεία κινητής περιποίησης, τα οποία παρέχουν βολικές υπηρεσίες για τα σκυλιά με τα οποία δουλεύουν. Παρά το γεγονός που έμοιαζε με την κανονική επιχειρηματική δραστηριότητα, το απόγευμα της 23ης Μαΐου έφερε μια σφοδρή κριτική από έναν από τους πελάτες της.
Ο πελάτης δήλωσε ότι ο σκύλος της οικογένειάς του, ο Rocky, υποστήριζε ένα σπασμένο πόδι αφού ήταν καλλωπισμένο από έναν από τους groomers της Carm. Η αναθεώρηση του Facebook μοιράστηκε πάνω από 7.000 φορές και η Cesta άρχισε να λαμβάνει προσωπικές απειλές. Έχασε τουλάχιστον 100 πελάτες, ο χώρος στάθμευσης της επιχείρησής του ήταν καλυμμένος με σπασμένο γυαλί από θρυμματισμένα μπουκάλια και οι άνθρωποι φώναζαν προσβολές στους οδηγούς κινητής περιποίησης. Οι χρήστες του Facebook μάλιστα απειλούσαν να σπάσουν τα πόδια της Cesta.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι ο Cesta ήξερε ότι αυτός και οι υπάλληλοί του ήταν αθώοι. Κρίνοντας από το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων, δεν ήταν δυνατόν ο groomer που είδε Rocky έσπασε το πόδι του. Έφτασε στο συγκρότημα διαμερισμάτων της στις 10:30 π.μ. και τελείωσε στις 11:30 π.μ. Ο Carol Oatman, ο ιδιοκτήτης του Rocky, μάλιστα κάλεσε 30 λεπτά αργότερα για να αφήσει τον Carm's να γνωρίζει ότι ο Rocky φαινόταν υπέροχος και ήταν ικανοποιημένος με το έργο τους.
Ξαφνικά, στις 9:23 μ.μ., ο Καρς έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον Oatman λέγοντας ότι το σκυλί του δεν μπόρεσε να σταθεί και είχε κοψίματα και μώλωπες σε όλο το πόδι του - πιθανώς από τα κλιπ. Ανησυχώντας, η Carm πρότεινε να καλύψει τους κτηνιατρικούς λογαριασμούς αν πράγματι προκλήθηκαν από την περιποίηση. Ωστόσο, τη Δευτέρα, άκουσαν πίσω από τον Oatman δηλώνοντας ότι το πόδι του Rocky ήταν σπασμένο και οι groomers ήταν υπαιτιότητά του.
Ο Cesta ήξερε ότι δεν υπήρχε τρόπος για να σπάσει το πόδι του σκύλου από τον άντρα του. Αν το κουτάβι κοίταξε υπέροχα 30 λεπτά μετά την εξυπηρέτηση, δεν ήταν δυνατό να σπάσει το πόδι του εκείνη την εποχή. Αλλά οι Oatmans δεν ήθελε την απάντησή του όταν τους πληροφόρησε ότι ο Carm's δεν ήταν υπεύθυνος.
Ο Chuck Cesario, ο γιος του Oatman, δημοσίευσε γρήγορα το θυμωμένο του σχόλιο. "Ευχαριστημένος σας παρακαλώ να το μοιραστείτε με όλους τους φίλους σας σε οποιοδήποτε κοινωνικό μέσο μπορείτε να σώσετε κάποια άλλη οικογένεια από το να περάσετε από αυτό το τραγικό συμβάν", δήλωσε ο Cesario στη θέση. "Κάποιος σαν αυτό δεν πρέπει να είναι στην επιχείρηση και δεν πρέπει να είναι σε θέση να βλάψει την οικογένεια κάποιου έτσι."
Αυτό προκάλεσε γρήγορα τις προσωπικές απειλές και την άμεση απόσυρση των πελατών που υπέφερε ο Carm. Ο Cesta φοβόταν την αντίδραση, ανεξάρτητα από την αθωότητά του, τον κόστισε την επιχείρησή του και έβαλε τους υπαλλήλους του εκτός εργασίας.
Ευτυχώς, μια γυναίκα που ζει στο ίδιο συγκρότημα διαμερισμάτων με τον Oatman ήρθε σε επαφή με τον Carm's και είπε ότι είδε ένα σκυλί να χτυπηθεί από ένα αυτοκίνητο εκείνη την ημέρα. Είπε ότι το ατύχημα θα πρέπει να βρίσκεται στις κάμερες παρακολούθησης του συγκροτήματος. Ο Cesta έλαβε γρήγορα ένα αντίγραφο που ελπίζει να αποδείξει την αθωότητά του - και ήταν τυχερός.
Εκεί στο βίντεο βρισκόταν ο Rocky, που περιπλανιζόταν γύρω από τον αδερφό με ένα από τα μέλη της οικογένειας του Oatman. Δείχνει ότι ο Rocky χτυπήθηκε δύο φορές από ένα SVU. Προφανώς, το μέλος της οικογένειας δεν ενημέρωσε ποτέ τον Oatman ή τον Cesario για το ατύχημα. Ο Cesario ζήτησε συγγνώμη σύντομα μετά την απελευθέρωση του βίντεο, λέγοντας ότι ποτέ δεν θα είχε δημοσιεύσει το παράπονό του, αν ήξερε για το ατύχημα.
Ευτυχώς, το βίντεο έφερε πολλούς υποστηρικτές του Carm. Είναι ατυχές το γεγονός ότι οι άνθρωποι πιστεύουν τόσο γρήγορα ότι διαβάζουν στο Facebook και ότι η Cesta ελπίζει ότι θα αρχίσουν να θέτουν ερωτήσεις πριν κάνουν υποθέσεις. Αυτός στέλνει τα συλλυπητήριά του στον Rocky και τους Oatmans και ελπίζει ότι ο Rocky θα ανακάμψει γρήγορα.
Θέλετε ένα πιο υγιές και χαρούμενο σκυλί; Συμμετάσχετε στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα δώσουμε 1 γεύμα σε ένα σκυλάκι που έχει ανάγκη!
