Thinkstock Ποιες ιδιότητες θα σας οδηγήσουν στην κορυφή της λίστας του Dr. Patty Khuly ως αγαπημένου ιδιοκτήτη κατοικίδιων ζώων; Τους αποκαλύπτει εδώ. Ενώ μπορεί να σκεφτείτε την κτηνιατρική ως επιχείρηση ζώων, υπάρχει πάντα ένας άνθρωπος στο άλλο άκρο του λουριού. Και η αντιμετώπιση των ανθρώπων μπορεί συχνά να είναι πιο δύσκολη από τους τετράποδους ομολόγους τους. Αλλά υπάρχουν ορισμένοι πελάτες που ανεβαίνουν στην κορυφή και διευκολύνουν για μένα να παρέχουν τα κατοικίδια ζώα τους με την καλύτερη φροντίδα. Εδώ είναι η λίστα αγαπημένων πελατών μου:
1. Ο ανοικτός πελάτης. Ένας νέος ασθενής είχε υποφέρει από επαναλαμβανόμενα επεισόδια ουρικής απόφραξης κατά τη διάρκεια μιας πρόσφατης μετακίνησης προς τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ενώ η οικογένεια ήταν τώρα φαινομενικά καλά εγκατεστημένη στο νέο σπίτι τους, η ουρήθρα της γατούλας δεν συμφωνούσε. Τα πράγματα δεν ήταν όπως θα έπρεπε.
Έτσι καταλαβαίνετε ότι η κατώτερη ουρολοίμωξη στις γάτες μπορεί να είναι μια πολύπλοκη επιχείρηση. Σε πολλές περιπτώσεις, τα επεισόδια μπορούν να επαναληφθούν όταν ένας ασθενής υποφέρει από κάποιο είδος περιβαλλοντικού στρες. Μια διεθνής κίνηση, βέβαια, πληροί τις προϋποθέσεις. Αλλά ακόμη και μετά από τα πράγματα ήταν πίσω στο φυσιολογικό, όσο οι πελάτες μπορούσαν να πουν, αυτή η γάτα εξακολουθούσε να υποφέρει διαλείπουσα.
Παρά τη μαρτυρία τους, υποψιάστηκα ότι ο ασθενής μου είχε υποστεί σημαντικό στρες. Οι ιδιοκτήτες, τελικά, αιωρούνται πάνω από αυτή τη γάτα νύχτα και μέρα. Όχι μόνο θα έπαιρναν στροφή και θα τον είχαν ξυπνήσει στη μέση της νύχτας για να σιγουρευτούν ότι δεν είχε εμποδιστεί. Το κακό πράγμα μάλλον δεν θα μπορούσε να ξεκουραστεί. Θα ήθελα να τονίσω και εγώ!
Σε εκείνο το σημείο, συνιστώ να εξετάσουν προσεκτικά τη συμπεριφορά τους ως ιδιοκτήτες ζώων συντροφιάς. Δεν ήταν ένα εύκολο θέμα για την αντιμετώπιση, αλλά, είμαι ευγνώμων να πω, το πήραν καλά και έκανε σημαντικές αλλαγές στο clucking και fussing τους. Ο ασθενής μας ανταποκρίθηκε σύντομα σαν να μην είχε ποτέ φροντίσει στον κόσμο ή σε κατώτερο ουροποιητικό σωλήνα για το οποίο να φοβάται.
Οι ιδιοκτήτες που είναι δεκτοί στις επαγγελματικές μας συστάσεις - ειδικά όταν πρόκειται για θέματα ευαίσθητα - είναι λιγότερο συνηθισμένοι απ 'όσο νομίζετε.
2. Ο συντηρητικός πελάτης. Όταν μου άκαμψε με το πρώτο της σκυλί, το κάναμε με επιτυχία μέσα από τη φροντίδα του, συμπεριλαμβανομένων όλων των πιθανών γηριατρικών ζητημάτων του. Επειδή ήταν πάντα ευγενής στην προοπτική της και πρόθυμος να εξετάσει νέες ιδέες, δουλέψαμε καλά ως ομάδα, ακόμα και όταν τα πράγματα ήταν χειρότερα.
Πήρε δύο νέα σκυλιά και συνεχίσαμε την ίδια πορεία συνεργασίας. Αργότερα αποφάσισε να πάρει δύο ακόμη σκύλους-διασώσεις. Στη συνέχεια ήρθε το ανώμαλο μέρος, κατά τη διάρκεια του οποίου η σχέση μας υπέφερε λόγω του θανάτου ενός από τους τέσσερις pooches. Ο τρόπος με τον οποίο χειρίστηκε τα συναισθήματά της περιλαμβανόταν μεταξύ των πολλών παραπονεών.
Έτσι τι να αγαπάς για αυτόν τον πελάτη, ρωτάς; Θα αγαπάμε όποιον ξέρει πώς να σπρώξει τα όριά μου χωρίς να πιέσω τα κουμπιά μου. Τι μπορώ να πω? Ο καθένας μπορεί να είναι αναίσθητος κατά καιρούς. Και παρά την πιθανή ακαταστασία, τα πράγματα κατέληξαν να δουλεύουν καλά. Έχει περάσει 15 χρόνια τώρα.
3. Ο συνεργαζόμενος πελάτης. Οι γιατροί κάνουν τα καλύτερα και χειρότερα είδη πελατών. Μπορούν είτε να είναι γνωστοί όλοι οι egomaniacs που θέλουν να μου πουν πώς να κάνω τη δουλειά μου, είτε μπορούν να είναι εξυπηρετικοί άνθρωποι με τους οποίους μπορώ να ανταλλάξω κάθε είδους ιδέες.
Πάρτε, για παράδειγμα, ένα από τα αγαπημένα μου: Είναι παιδίατρος αναισθησιολόγος. Προσθέστε σε αυτό το γεγονός ότι είναι φυσικά περίεργος και ανοιχτόμυαλος, και έχει νόημα να κάνουμε κλικ.
4. Το Find-them-all client. Όλοι γνωρίζουμε ανθρώπους που έχουν ένα πλεονέκτημα για την εξεύρεση αδέσποτων σε κάθε γωνιά και ακρωτήρι στη γειτονιά τους (και πέραν αυτών). Αλλά, αυτός ο τύπος τους έχει χτυπήσει όλα. Δεν έχω ιδέα πώς το κάνει, αλλά υποψιάζομαι ότι ο ίδιος πηγαίνει να ψάχνει για τους άπορους. Είναι πραγματικά πολύ γλυκό, δεδομένου ότι τους δίνει επίσης ένα καλό σπίτι.
5. ο συμβατό πελάτη. Σώσαμε το καλύτερο για το τελευταίο. Ίσως ο πιο ενδιαφέρουσα, λογικός (τολμούν να πω άψογη;) ιδιοκτήτης κατοικίδιων ζώων είναι μια νεαρή γυναίκα που έχει κάτι για γάτες χελώνες.
Στέκεται σε όλους τους ραντεβού (και είναι ακριβής), παραδίδει κάθε σταγόνα φαρμάκων σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, έχει όλα τα κορίτσια της ασφαλισμένα και με έρχεται σε επαφή με το Facebook όποτε υπάρχει κάτι κακό με τα μωρά της.
Είναι πραγματικά τέλεια. Εύχομαι να την κλωνοποιήσω!
Ναι, ενδιαφέροντα άτομα που μου διδάσκουν ένα ή δύο είναι από τους αγαπημένους μου πελάτες. Κι άλλο παρακαλώ!
Περισσότερα από το Vetstreet:
- Ο αλλεργικός κτηνίατρος θα σας δει τώρα
- Οι περισσότεροι αγνοούνται και οι πόνοι στα σκυλιά
- Pet έκτακτης ανάγκης: Πώς να χειριστεί ένα ταξίδι στο ER
- 6 πράγματα που πρέπει να κάνετε πριν από την υιοθέτηση μιας ειδικής Pet ανάγκες
- Δικαστική Παθολογία; Πρόληψη της βιοτρομοκρατίας; 7 Εκπληκτικές Κτηνιατρικές Ειδικότητες
