Thinkstock Οι ασθενείς έρχονται πάντα πρώτοι: Αυτό είναι μόνο ένα από τα πράγματα που ο Dr Patty Khuly εκτιμά περισσότερο για τους κτηνιάτρους τεχνικούς.
Κάθε χρόνο το κτηνιατρικό επάγγελμα τιμά τους αφανείς ήρωές του, γιορτάζοντας την Εβδομάδα Κτηνιατρικών Τεχνικών (11 Οκτωβρίου έως 17 Οκτωβρίου). Αν και βασιζόμαστε σε αυτές κάθε μέρα για να κάνουμε τους τόνους της βαριάς ανύψωσης, δεν τους προσφέρουμε συχνά αρκετή πίστωση - όχι όμως και στο κοινό. Η εκτίμησή τους κάθε τρίτη εβδομάδα τον Οκτώβριο είναι ένας από τους πολλούς τρόπους με τους οποίους εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για ό, τι κάνουν.
Περίπτωση στο σημείο: Μαίρη
Όταν αποφοίτησα για πρώτη φορά, σκέφτηκα ότι θα επιδιώξω να παρακολουθώ την πρακτική μου εμπειρία, ρίχνοντας τον εαυτό μου στους λύκους. Αυτό εξηγεί γιατί δέχτηκα μια θέση σε μια περιφερειακή αίθουσα έκτακτης ανάγκης για τα ζώα και άρχισα να εργάζομαι τη μετατόπιση του νεκροταφείου πολύ πριν η ανθοφορία ξεθωριάσει στα λουλούδια της ημέρας αποφοίτησής μου.
Μπορεί να ονομάζετε αυτή τη δουλειά "δίκη με φωτιά". Εκτός από το ότι η Μαίρη ήταν εκεί. Αυτό το έκανε περισσότερο σαν "δοκιμή από κτηνιατρική νοσοκόμα."
Με απόλυτη αρετή του να είναι το δεξί πρόσωπο του κτηνιάτρου στις περισσότερες ιατρικές διαδικασίες, η Mary ήταν έμπειρος τεχνικός που γνώριζε το τρυπάνι και μπορούσε να παράσχει ανεκτίμητες προτροπές, ειδικά για έναν νεογνό κτηνίατρο σαν κι εμένα.
Η Μαρία ήταν εκεί για την αγάπη των ζώων και το επάγγελμά της, βέβαια, αλλά βρισκόταν επίσης εκεί για να βεβαιωθεί ότι κανένας κτηνίατρος δεν κακοποίησε ποτέ τους ασθενείς της. Θα ελέγξει κρυφά τους υπολογισμούς μου, θα μου έδινε ευγενικές συμβουλές, θα έβλεπε τις χειρουργικές επεμβάσεις και γενικά θα με έδειχνε για το τι περίμεναν οι ανώτεροι και οι υφισταμένοι μου.
Χωρίς τη Μαρία, θα είχα επιβιώσει (όπως πιστεύω και οι ασθενείς μου), αλλά η διαδικασία πιθανότατα δεν θα ήταν τόσο «όμορφη». Επίσης, δεν θα έμαθα ούτε το μισό όσο έκανα κατά τα πρώτα δύο χρόνια της πρακτικής μου (ή έμεινε μισό τόσο υγιές όσο και εγώ). Ήταν, πράγματι, ο μέντορας μου - και ένας αριστοτεχνικός σε αυτό.
Οι κτηνίατροι (όπως και οι κτηνιατρικές νοσοκόμες) όπως η Μαρία σπάνια περιγράφονται ως μέντορες. Ωστόσο, η πραγματικότητα της ανθρώπινης και της ζωικής πρακτικής είναι ότι η ποιοτική καθοδήγηση είναι δύσκολη για τους γιατρούς που την χρειάζονται απεγνωσμένα. Αλλά οι γιατροί, δυστυχώς, τείνουν να θεωρούν ότι είναι πολύ απασχολημένοι ή πολύ σημαντικοί για να "κρατούν τα χέρια των συναδέλφων τους" και τείνουν να επικεντρώνονται αντ 'αυτού στην αποτροπή της επόμενης αποστολής.
Μαθήματα από το εγχειρίδιο Tech
Αυτό με φέρνει στο σημείο της θέσης μου. Υπάρχουν πολλά πράγματα που οι κτηνίατροι θα κάνουν καλά για να πάρουν από τους νοσηλευτές τους ομολόγους τους:
1. "Κρατώντας τα χέρια" (γνωστός και ως διδασκαλία). Παρά το γεγονός ότι διδάσκουμε στο σχολείο ο καλύτερος τρόπος για να μάθουμε αποτελεσματικά τη διαδικασία είναι μέσω της καθοδήγησης ("παρακολουθήστε κάποιον, κάντε ένα, διδάξτε κάποιον"), όταν βγαίνουμε στην πράξη, τείνουμε να θεωρούμε τους εαυτούς μας ανώτερο από το έργο και να ξεχνάμε όλα σχετικά με τη σημασία της διδασκαλίας.
Οι κτηνίατροι ποτέ δεν το ξεχνούν αυτό. Γνωρίζουν ότι ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς τους περιλαμβάνει την κατάρτιση νέων μελών του προσωπικού. Γνωρίζουμε επίσης ότι οι καλύτεροι τεχνικοί είναι οι καλύτεροι δάσκαλοι. Δεδομένου ότι η πραγματικότητα, οι κτηνίατροι πρέπει να μιμηθούν τα δυνατά μας και να αναλάβουν κάποια από τα καθήκοντα διδασκαλίας.
2. Είναι εντάξει να αγκαλιάσετε τους πελάτες σας. Όταν βγήκα έξω από το σχολείο, ένιωσα ότι ήταν "μη επαγγελματική" να αγκαλιάσω τους πελάτες μου. Η εκδήλωση συμπάθειας έγινε καλύτερα με μερικές λέξεις επιλογής. Οι τεχνικοί μου, όμως, μου έμαθαν ότι μια αγκαλιά με καλή χρονική διάρκεια είναι πολύ καλύτερη από τις λέξεις σε ορισμένες περιπτώσεις. Το σκληρό μέρος παίρνει το σωστό χρονοδιάγραμμα.
